سياسة الإلغاء
آخر تحديث: أغسطس 2026
1. طبيعة الاشتراك
اشتراكات MathK لمدة محددة (فصلي أو سنوي) تُدفع مرة واحدة عند الشراء، ولا يوجد تجديد تلقائي ولا خصم دوري من وسيلة الدفع.
2. معنى الإلغاء
بما أنه لا يوجد تجديد تلقائي، فإن «الإلغاء» يعني إيقاف الاستمرار في استخدام الاشتراك الحالي أو عدم شراء اشتراك جديد بعد انتهاء المدة.
3. إلغاء اشتراك حالي
يمكنك طلب إلغاء اشتراكك الحالي عبر صفحة «تواصل معنا» مع ذكر رقم الطلب المرجعي. عند اعتماد الإلغاء يتوقف الوصول إلى محتوى الصفوف المشمولة.
4. الإلغاء واسترجاع المبلغ
الإلغاء لا يعني تلقائياً استرجاع المبلغ. يخضع أي استرجاع لسياسة الاسترجاع المنشورة: يمكن طلب الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ الشراء بشرط عدم مشاهدة 20% أو أكثر من أي فيديو مدفوع، وتنتهي الأهلية عند تحقق أحد الشرطين أيهما يحدث أولاً. إذا انطبقت الشروط تتم إعادة المبلغ إلى وسيلة الدفع نفسها.
5. انتهاء المدة
عند انتهاء مدة الاشتراك يتوقف الوصول إلى المحتوى المدفوع تلقائياً دون أي رسوم إضافية، مع بقاء الحساب وسجل التقدّم والدروس المجانية متاحة.
6. إغلاق الحساب
يمكنك طلب إغلاق حسابك في أي وقت. إغلاق الحساب ينهي الوصول إلى جميع المحتويات المدفوعة المرتبطة به.